我的一位好友，個性敏感且做事認真。在她的成長過程有2位成年人，每次看見她就會說些很無聊的話逗她氣她。這些話有些不是事實，她很討厭這些成年人尖酸的語言，所以她會很生氣的反撃，在那個年代她的反擊也代表不禮貌（跟現在一樣）。
她告訴我只要這2個成年人出現後，她不是被媽媽罵就是被媽媽打。現正她已經30了，但是她永遠也忘不了童年時期破壞她平靜生活，無中生有亂造口舌的那2個成年人。
就算30年過去了，這些成年人並未消失，他們很熱心可能也很喜歡小孩。他們常出現在孩子的四週，他們注意孩子也關心孩子，所以孩子常常會遇到他們。
這些成年人，他們不太懂孩子的發展，他們不太懂孩子發展有其階段性的困難，他們不太懂使用正確的語言與孩子說話，而且他們好像看不到孩子的優點。所以每次這些成年人與孩子相遇時，他們常不客氣的對孩子說一些不好聽的話。久而久之孩子看見他們出現，會開始有戒心，必要時也武裝自己。
孩子在沒有任何原因與理由的情況下，莫名的接收到這些成年人的批評與嘲笑。敏感性高防禦性強的孩子，反擊是他們的本能。
他們會生氣的撥開對方無聊的雙手或是大叫，這時，這些成年人可能還覺得很好玩，繼續講一些不好聽的話逗著孩子。之後在孩子真正翻臉後，他們可能腦羞成怒對著媽媽指著孩子說，妳們家的小孩很沒有禮貌，怎麼可以對長輩大呼小叫。
媽媽愣了一下還分不清發生什麼事，但是基於禮貌媽媽開始要求孩子道歉。孩子說：「我不要！」最後，這些把無聊當有趣的成年人在將場面弄的很難看後，默默的生氣走掉。只留下氣呼呼的孩子和徬徨無助的媽媽。
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上一篇文章我們提到，人與人之間的關係要以禮為本質，在互重互敬的基礎上，產生某種形式上不逾矩的距離美感，此種距離美感是維持彼此情感的最佳方式。
當一個人與另一個人見面寒暄時只批評、嘲笑，在關係的形式上他已逾矩太多太多了。少了「禮貌」的存在，這種關係已毫無美感可言。
我們可以稱這樣的成年人沒有禮貌，不懂禮貌。
有媽媽問：「遇到這些沒有禮貌的成年人時，基於禮貌，需要請孩子向他們道歉嗎？」
若禮貌已深藏內化在我們的精神之中，面對無禮的人，我們的意識也無法無禮，只會更以禮相待。但是首先我們應該先同理孩子的情緒，安慰孩子，最後再糾正孩子沒有禮貌的部分，指導孩子如何以禮待人。
1.同理孩子的情緒
父母可以這樣說：「阿伯說的那些不乖的事情你現在並没有做，阿伯這樣說你，你是不是很難過很生氣？」
2.安慰孩子
給孩子一些時間説出自己的感覺，之後再抱抱孩子安慰孩子。
3.糾正孩子沒有禮貌的行為
告訴孩子：「阿伯說的事情雖然不是真的，但是阿伯是長輩，對長輩要有禮貌。你可以生氣但是你不可以大叫、不可以拍桌子更不可以打人。現正你要先跟阿伯說對不起，然後你要練習對阿伯說：「阿伯您好，請你不要這樣說我，我不喜歡，而且我現在並没有不乖！」」
但是，如果，這些沒有禮貌的成年人敏感性差，沒有意識到他的態度已經失禮且造成別人的不愉快，還繼續與孩子爭辨。父母就站出來吧！
站出來，不是為了爭辯不是為了替孩子出一口氣。請試著以禮相待這個缺乏禮貌的成年人，在你以「禮」感化這位成年人的同時，同時「禮」也正在教化我們的孩子。
請用有禮的口氣說：「阿伯，孩子現在每天都很努力的做一個好孩子喔！如果您看見他的時候可以多說一些鼓勵他的話，那麼他一定可以進步的更快，謝謝您！」
臺灣作家羅蘭女士曾說：「尊重別人並不是圓滑，而是一個人應有的禮貌和謙虛的表現。」
